Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng v7king

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi v7king và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cung cấp qua trang web v7king.app, ứng dụng di động và các kênh kỹ thuật số liên quan ("Nền tảng"). Chính sách này mô tả cách v7king xử lý thông tin cá nhân của người dùng tuân theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được quốc tế công nhận và quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của v7king, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của v7king.

v7king thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Khi đăng ký, xác minh danh tính (KYC) hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn có thể cung cấp:

Khi bạn sử dụng nền tảng v7king, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành và bảo mật dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (cấp độ quốc gia/thành phố);
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Thời gian truy cập, trang đã xem và luồng điều hướng;
• Lịch sử đặt cược và giao dịch trên nền tảng;
• Thông tin phiên đăng nhập (token bảo mật, thời gian hết hạn);
• Dữ liệu từ cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 7).

v7king sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ — Xử lý đăng ký, đăng nhập, đặt cược, nạp tiền và rút thưởng;
• Xác minh danh tính (KYC) — Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi người dùng (từ đủ 18 tuổi);
• Bảo mật tài khoản — Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và hành vi lạm dụng hệ thống;
• Hỗ trợ khách hàng — Phản hồi yêu cầu, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Cá nhân hóa trải nghiệm — Đề xuất nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng;
• Tuân thủ pháp lý — Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Phân tích và cải tiến — Hiểu hành vi người dùng để liên tục cải thiện nền tảng v7king;
• Liên lạc dịch vụ — Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, bảo mật và chính sách.

v7king xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng — Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và v7king (bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản);
• Nghĩa vụ pháp lý — Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính theo luật Việt Nam;
• Lợi ích hợp pháp — Bảo vệ an ninh hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý — Trong trường hợp gửi thông tin tiếp thị hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, v7king sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn.

v7king không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau, v7king có thể chia sẻ dữ liệu:

v7king hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play), dịch vụ lưu trữ đám mây và công cụ phân tích. Các đối tác này chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

v7king có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan chức năng Việt Nam có thẩm quyền, theo lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để phòng chống gian lận và hoạt động bất hợp pháp. Trong những trường hợp như vậy, v7king sẽ chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu.

v7king áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit — Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ v7king đều được mã hóa;
• Mật khẩu băm một chiều — Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán bcrypt và không thể đọc ngược — kể cả nhân viên v7king;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ — v7king thực hiện kiểm tra xâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập;
• Hạ tầng đám mây phân tán — Dữ liệu được sao lưu và phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

v7king lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán Việt Nam;
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: được xóa hoặc ẩn danh hóa sau tối đa 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.

v7king sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Bạn có thể quản lý, xóa hoặc từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của v7king.

Người dùng có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại v7king. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Dịch vụ v7king chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. v7king không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu v7king phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của một người dưới 18 tuổi đã được thu thập do giả mạo thông tin đăng ký, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.

Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ, trên hạ tầng điện toán đám mây quốc tế mà v7king sử dụng để đảm bảo hiệu suất và tính sẵn sàng của dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, cũng như các thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc với tất cả các đối tác vận hành hạ tầng. v7king đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.

v7king bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, v7king sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hay mối lo ngại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách v7king xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Zalo: v7king.official
• Telegram: @v7king_support
• Thời gian phản hồi yêu cầu bảo mật dữ liệu: tối đa 30 ngày làm việc